AlloBrain développe des solutions d’IA pour la relation client, en associant reconnaissance vocale et IA générative.

Sa gamme comprend enquêtes vocales, analyse des conversations sur plusieurs canaux, agents conversationnels et assistance aux conseillers. Elle permet d’exploiter les échanges clients à différentes étapes.

Ce profil convient aux services client qui souhaitent relier écoute, analyse et traitement des demandes. Les outils peuvent être étudiés selon les interactions à comprendre ou à automatiser.