Acapela Group est une entreprise belge disposant d’un établissement à Mons, spécialisée dans les technologies de synthèse vocale et la création de voix numériques pour des applications professionnelles. La société conçoit des solutions permettant de transformer des contenus textuels en parole et d’adapter la voix produite au contexte d’un produit ou d’un service. Son catalogue mentionne plus de trente langues et une diversité de voix destinées à plusieurs marchés. Il s’adresse notamment aux éditeurs de logiciels, aux fabricants d’équipements, aux services de mobilité, aux acteurs de la relation client et aux solutions d’accessibilité. Cette spécialisation constitue une véritable offre d’intelligence artificielle appliquée au langage et à la voix, différente de l’automatisation générale des tâches administratives.
Acapela propose plusieurs voies d’intégration technique : API cloud pour la diffusion vocale, solution Voice as a Service et kits de développement destinés à des environnements Windows, macOS, Linux, Android ou iOS. Une offre pour Linux embarqué figure aussi dans son catalogue, ce qui ouvre des usages dans des équipements ou interfaces spécialisés. L’entreprise décrit par ailleurs des possibilités de création de voix de marque et des outils de préservation de la voix, dont My-Own-Voice. Selon le projet, le prestataire peut donc fournir une composante vocale intégrable à un logiciel existant ou accompagner le choix d’un dispositif adapté aux contraintes de langues, de système et de restitution. Les licences et les fonctionnalités restent à préciser pour chaque cas.
Le site d’Acapela documente des applications dans l’inclusion, l’information aux voyageurs et la relation client, avec des références d’organisations utilisant des voix numériques dans leurs services. L’entreprise invite les porteurs de projets à indiquer les langues souhaitées, le domaine d’utilisation et le système d’exploitation pour orienter la réponse commerciale. Elle présente également des mécanismes d’expressivité vocale et des travaux sur des voix personnalisées. Son appartenance à un groupe international et la présence de bureaux dans plusieurs pays ne justifient pas autant de fiches Codimiq : une seule entrée est retenue sous la marque Acapela Group. Le contact officiel utilisé figure dans les informations légales du site, avec l’implantation belge à Mons.
